안녕하세요, 옥토버입니다 :)

어김없이 저희 옥토버를 찾아주셔서 대단히 감사드립니다.

저희 옥토버는 대한통운 택배사를 이용하고 있습니다.

그러나 현재 대대적인 대한통운의 파업으로 인해 특정 지역 고객님들의 불편이 발생되고 있는데요.

해당 상황을 고려하여, 

대한통운 택배사 파업 지역은 저희 측에서 추가 비용을 지불하며

우체국 택배사를 통해 발송을 도와드리고 있습니다.

그러나, 대한통운 파업지역의 반품 경우,

저희와 계약되지 않은 타 택배사를 이용해야하기 때문에

부득이하게 기본 반품 택배비 3,000원에서 추가 비용이 (고객 부담) 발생될 수 있는 점 

고객님들의 깊은 양해 부탁드립니다.

대한통운 파업 지역의 경우, 

아래 내용 참고하시어, 반품 접수 부탁드립니다.

1. 대한통운 택배사를 통한 반품 수거 불가로 인해 

타 택배사를 이용하여 선불로 반품 접수

ex) 우체국, 편의점, 롯데, 한진 등

2. 반품 관련 문의글 작성하시어, 반품 접수하신 운송장 번호 기재

(주문자명 / 연락처 /주문하신 상품의 정보와 함께 운송장 번호 기재해주세요.)

3. 사이트 반품 요청 후, 2일 이내로 택배사 접수 부탁드립니다.

기한 초과 시, 반품이 거절 될 수 있습니다.

*무료 배송 혜택을 받으신 경우*

최초 배송비만 부분 차감 되어 환불됩니다.

옥토버 주소 : 

경기도 파주시 문발로 240-21 3층 304,305호 옥토버

다른 문의사항 있을 시, 언제든지 사이트로 문의주세요!

감사합니다 :)